Os adeptos dos clássicos programas de investigação policial na televisão entendem a importância da icônica fita amarela de cena de crime. Ela marca o limite de uma cena de crime que restringe o acesso para evitar a sua contaminação. Da mesma forma, após um ataque significativo de ransomware ou violação de dados, é hora de os especialistas digitais e forenses entrarem em ação e assumirem o controle. Seu papel é semelhante ao de estabelecer uma fita virtual de cena de crime e trabalhar meticulosamente para reunir os eventos que ocorreram no crime. Com os incidentes de cibersegurança se tornando um evento diário no mundo digitalmente transformado de hoje, o papel das equipes de resposta a incidentes e forense digital (DFIR) tornou-se altamente respeitado e importante, especialmente como parte de uma solução MDR completa que exige capacidades investigativas profundas. 

 

A Missão de um Especialista em Perícia Digital 

Assim como a defesa em alto nível na cibersegurança adiciona múltiplas salvaguardas para proteger contra ameaças, o processo de investigação de um especialista em perícia digital é comparativamente detalhado e em camadas. Em sua busca para desvendar as complexidades de um incidente cibernético, esses especialistas peneiram sistematicamente através de várias camadas de evidências digitais que podem incluir logs superficiais, arquivos de configuração do sistema e dados arquivados. Cada camada descoberta revela mais sobre a sequência de eventos, os métodos usados pelos atacantes e, potencialmente, suas identidades. 

Assim como nos casos policiais, a profundidade da investigação dependerá da extensão do crime e do conjunto de evidências. A perícia digital não se trata apenas de entender os métodos do agressor para prendê-los, mas de registrar cuidadosamente como um ataque se desdobrou para reforçar as defesas de segurança para o futuro. Assim como um ator que interpreta um detetive forense policial na TV não pode replicar a expertise genuína necessária para o papel, uma equipe de DFIR requer treinamento extensivo e expertise para desempenhar suas funções com precisão. 

 

O Manuseio de Evidências Digitais 

Detetives policiais se esforçam para proteger uma cena de crime. As evidências são manuseadas usando luvas de látex e armazenadas em recipientes isolados onde permanecem protegidas sob sete chaves para garantir que não sejam corrompidas, caso contrário, as evidências se tornam inadmissíveis em um julgamento. Da mesma forma, em crimes digitais, a integridade das evidências digitais é primordial. Especialistas forenses são obrigados a verificar a autenticidade das evidências e fornecer testemunho sobre os métodos usados para sua coleta e preservação. Esse processo rigoroso garante a validade e precisão das evidências para procedimentos legais. Documentar e registrar interações com as evidências por cada indivíduo envolvido estabelece uma cadeia de custódia clara, crucial para sua admissibilidade em tribunal. 

 

O Que Constitui Evidência Digital 

Se um dispositivo digital estiver envolvido em um incidente, então qualquer dado presente em um dispositivo envolvido é uma fonte potencial de evidência. Isso inclui e-mails, mensagens de texto, fotos, imagens gráficas, arquivos de vídeo e áudio, documentos digitais, arquivos de configuração, bancos de dados, histórico de navegação na internet, entre outros. A quantidade enorme de dados que deve ser analisada é um dos maiores desafios enfrentados por esses especialistas forenses desde o início. Saber por onde começar pode parecer assustador para quem não está familiarizado com o processo. 

 

Desafios na Recuperação de Dados 

Existe também a tarefa de priorizar a captura de dados, já que nem todas as informações necessárias estão presentes em discos rígidos ou armazenamento em nuvem. Muitos dos dados digitais essenciais são voláteis e podem ser perdidos assim que um dispositivo é desligado. Isso inclui dados em cache da CPU, RAM, arquivos temporários do sistema, arquivos de troca, cache ARP e tabelas de roteamento dinâmicas. Saber como priorizar os esforços de recuperação de dados e agir rapidamente é vital para evitar a perda de pistas críticas. 

Recuperar dados de unidades permanentes também apresenta seus próprios desafios. Os investigadores precisam de métodos eficientes para localizar arquivos específicos dentro de extensos repositórios de dados e backups arquivados. Muitas empresas são obrigadas a criptografar dados sensíveis para permanecerem em conformidade e acessá-los exige ferramentas e técnicas de descriptografia especializadas. Além disso, o aumento do trabalho híbrido e remoto complica o processo ao exigir o rastreamento de dispositivos móveis e a identificação de pontos de acesso remoto. 

 

Outros Desafios Enfrentados pelos Investigadores 

Como qualquer criminoso experiente, hackers e outros atores de ameaças digitais sabem a importância de se manterem discretos e viverem das próprias atividades. Enquanto um criminoso arrogante pode deixar um cartão de visita nos filmes, na realidade, os cibercriminosos querem percorrer sua rede o mais discretamente possível para evitar detecção até que seja tarde demais. Às vezes, encontrar as evidências digitais necessárias pode ser como encontrar uma agulha no palheiro. 

Eliminar evidências digitais é significativamente mais fácil do que ocultar uma cena de crime física. Táticas comuns incluem apagar dispositivos, danificar sistemas de dados ou criptografar arquivos para obscurecer sua existência. Os agressores podem implantar rootkits para acesso profundo ao sistema enquanto permanecem não detectados para manter o controle sorrateiro. Malwares polimórficos, que altera seu código ou assinatura com cada infecção, evita métodos de detecção tradicionais. Além disso, os agressores podem alterar ou excluir logs para remover vestígios de suas ações e pontos de entrada ou empregar ransomwares para criptografar evidências de seus rastros de forma abrangente. 

 

Utilizando Conjuntos de Ferramentas Especializadas 

Para fazer o trabalho necessário, são necessárias ferramentas especializadas para encontrar e extrair as informações necessárias para concluir suas investigações. Tais ferramentas incluem: 

  • Ferramentas de recuperação de arquivos para recuperar dados excluídos, corrompidos ou inacessíveis. 
  • Aplicativos de análise de rede para capturar e analisar o tráfego de rede e logs para identificar padrões de tráfego anormais ou atividades maliciosas. 
  • Ferramentas de análise de registro para examinar o registro do Windows em busca de informações sobre programas instalados, atividades do usuário e configurações do sistema. 
  • Analisadores de banco de dados para consultar, extrair e analisar informações. 
  • Scanners de e-mail e dispositivos. 

A importância de ter as ferramentas certas não pode ser subestimada. Assim como certos crimes precisam ser resolvidos antes que as pistas esfriem, os especialistas forenses digitais seguem o princípio de que as primeiras 72 horas são cruciais. Uma ação deve ser tomada rapidamente dentro deste período crítico. Embora adquirir expertise e as ferramentas necessárias envolva um investimento significativo, isso é justificado ao considerar que o cibercrime causou um custo global de US$8,5 trilhões em 2023. Em uma era marcada por uma frequência crescente de ciberataques, o acesso a uma equipe qualificada equipada com as ferramentas apropriadas é inestimável. 

 

Conclusão 

É uma previsão razoável que seu patrimônio de TI continuará a crescer, assim como o cenário de ameaças direcionadas aos seus negócios. Dado que nenhuma ferramenta de cibersegurança pode deter todos os ataques, o papel dos investigadores DFIR (Perícia Digital e Resposta a Incidentes) torna-se indispensável. Esses profissionais devem se familiarizar continuamente com os últimos avanços tecnológicos para analisar e registrar evidências de forma eficaz. Não é um trabalho fácil, mas é um que eles são treinados para fazer excepcionalmente bem.