Diferentes organizações e empresas definirão as etapas dentro do ciclo de vida de um evento de segurança cibernética de maneira um pouco diferente. O Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST) segue um processo de quatro etapas de preparação, detecção e análise, contenção, erradicação e recuperação, e atividade pós-incidente. A Organização Internacional de Normalização (ISO) quantifica o processo com cinco etapas: preparar, identificar, avaliar, responder e aprender. 

O que está claro é que o ciclo é um movimento circular sem fim. Não importa o quanto sua empresa esteja preparada, as lições de cada ataque devem ser incorporadas à etapa de preparação, para que você possa fortalecer sua postura de segurança e estar melhor equipado à medida que avança após um incidente. 

Mas, para reunir as aprendizagens adequadas e defender os sistemas de ataques futuros, você deve conduzir uma investigação minuciosa, que é talvez a mais desafiadora de todas as etapas. Ser proativo é uma parte essencial da identificação e tratamento de ameaças. Responder rapidamente e de forma eficaz às ameaças é a chave para minimizar o impacto.  

Com equipes sobrecarregadas e os ataques cibernéticos se tornando mais frequentes, graves e complexos, as soluções de IA e automação são a resposta para investigações rápidas e abrangentes. A tecnologia de IA pode processar bilhões de pontos de dados de institutos de pesquisa, notícias e veículos da indústria e outras fontes de conversas para aprender continuamente e se tornar mais inteligente. 

Ao mesmo tempo, a IA pode analisar arquivos maliciosos ou suspeitos, dar sentido aos milhares de sistemas de TI e alertas de log, determinar relacionamentos e, por fim, decidir quais alertas são benignos versus ameaças reais. A IA pode reduzir significativamente as tarefas demoradas, e suas capacidades de análise de risco fornecem aos analistas as informações necessárias para tomar decisões e remediar ameaças. 

Dito isso, toda a tecnologia e ferramentas de segurança não serão suficientes se não forem usadas corretamente e as equipes não tiverem os processos corretos em vigor para conduzir investigações ótimas que revelem a verdade por trás dos dados. 

Não acredita em nós? Vamos ver alguns exemplos que mostram como as coisas podem desandar quando as empresas pensam que estão totalmente protegidas e colocam a segurança em segundo plano. 

Erros Comuns de Segurança Cibernética que Resultam em Desastre 

  • Não admitir que você pode ser atacado – Como diz o ditado, admitir que você tem um problema é o primeiro passo para consertar as coisas. Independentemente do tamanho, toda empresa é vulnerável a ataques. As grandes corporações podem conseguir pagar resgates exorbitantes ou contratar especialistas para negociar, mas as pequenas e médias empresas não têm esses recursos. Dado que quase metade de todas as pequenas e médias empresas sofreram um ciberataque no ano passado e 60% das empresas encerram suas atividades dentro de seis meses após uma violação de dados, não aceitar que você pode ser atacado e não se preparar adequadamente pode ter graves consequências. 
  • Acreditar que está protegido porque possui ferramentasMais ferramentas não significam proteção garantida. Nem mesmo ter uma solução de melhor qualidade, que também pode ter fraquezas que os hackers vão explorar. Um exemplo disso é o ataque Solarwinds. O fato de os hackers terem se infiltrado em uma organização com o mais alto nível de segurança e terem passado despercebidos por meses só prova que as soluções são falíveis e precisam ser testadas constantemente. Você também deve tomar medidas para simular ataques e testar a resposta da sua equipe para saber quando melhorias precisam ser feitas. 
  • Focar apenas em vulnerabilidades avançadasÉ claro que, sempre que uma vulnerabilidade é encontrada, ela precisa ser corrigida imediatamente. Mas e quanto aos pontos de entrada mais acessíveis? Seus funcionários são seu ativo mais valioso, mas também são os mais vulneráveis, especialmente se não forem treinados para identificar, por exemplo, e-mails suspeitos. Ataques de phishing representam 80% dos incidentes de segurança relatados. Você pode reduzir drasticamente as chances desse tipo de ataque educando seus funcionários sobre como identificar golpes de phishing. 
  • Não evoluir com o tempo – A segurança cibernética nunca é uma situação única e acabada. Apesar de preferirmos pensar que nossas ferramentas e estratégias nos mantêm à frente dos hackers, isso simplesmente não é verdade. Novas ameaças surgem quase diariamente, o que significa que as ferramentas que funcionavam há alguns anos provavelmente estão desatualizadas, a menos que sejam construídas com tecnologia de IA e atualização automática, sem necessidade de qualquer ação manual. As estratégias de cibersegurança precisam ser atualizadas para acompanhar os tempos e a tendência atual de equipes dispersas. É imperativo usar microssegmentação e políticas de confiança zero (“zero trust“). 

Para aqueles que se percebem cometendo esse erro e precisam de uma solução mais inteligente e robusta, um Centro de Operações de Segurança (SOC) pode ser a resposta. Um SOC pode aumentar drasticamente a qualidade de suas investigações porque o sistema ingere dados de todas as fontes, mas fornece uma única visão centralizada do seu ambiente. SOCs alimentados por IA podem filtrar o ruído, remover falsos positivos e expor atores maliciosos em segundos. Equipes com recursos restritos devem buscar SOCs totalmente gerenciados, pois a solução é respaldada e monitorada por equipes experientes de caçadores de ameaças, analistas e outros especialistas em cibersegurança. 

Alcançando Investigações Eficazes de Crimes Cibernéticos 

Infelizmente, não há uma única maneira de mitigar ataques ou realizar investigações minuciosas e eficazes de incidentes. Você precisa ter as ferramentas e estratégias corretas para prevenir ataques desde o início, mas, como os ataques são prováveis, você precisa ter os procedimentos adequados para abordar cada fase do ciclo de vida de ameaças cuidadosamente. 

A maioria das empresas não têm mão de obra ou recursos suficientes para conduzir investigações adequadamente, muito menos lidar com todo o processo de segurança de ponta a ponta. Para aqueles nesta situação, é melhor encontrar uma empresa especializada em cibersegurança que possa tirar o peso de seus ombros enquanto fornece a proteção que sua empresa precisa e merece.