Neste post vamos analisar de maneira bastante prática os benefícios e desafios do uso de um SOC terceirizado. Como em qualquer decisão, o que você percebe como ponto forte ou desvantagem depende das necessidades específicas e dos recursos disponíveis para o seu negócio. No entanto, ao final, um SOC é uma peça crucial do quebra-cabeça de segurança, e uma escolha deve ser feita entre um SOC terceirizado ou interno.
Ao ponderar os fatores, é importante lembrar da eterna disputa entre eficiência de TI e segurança de TI, entre operações rápidas e sem atritos que simplificam processos e produtividade, e camadas de proteção, controles rigorosos de acesso e defesas robustas. A terceirização da segurança cibernética, especificamente de um SOC, pode ajudar a aliviar parte dessa tensão?
Vantagens de um SOC terceirizado:
Proteção imediata: Ao trabalhar com um SOC terceirizado, quase instantaneamente, sua empresa passará de baixa segurança para alta segurança, em vez de esperar meses para que sua equipe interna construa um SOC do zero. Em alguns casos, pode levar anos para implementar um SOC completamente; a chance de se tornar vítima de uma violação nesse ínterim é desconfortavelmente alta, dado que um ataque ocorre a cada 39 segundos.
Com um provedor de SOC terceirizado, você terá acesso imediato a uma equipe de especialistas em segurança, tecnologias de segurança sofisticadas e uma estrutura de segurança madura. Você pode aumentar rapidamente suas capacidades de segurança e responder às ameaças cibernéticas de maneira mais eficaz sem investir em infraestrutura ou adquirir várias ferramentas.
Profissionais focados: Os provedores de SOC empregam analistas de segurança qualificados, treinados para monitorar, investigar e responder a incidentes de segurança em tempo real. Esses especialistas têm ampla experiência com as últimas tecnologias, ferramentas e metodologias de segurança, permitindo-lhes identificar e mitigar ameaças antes que se intensifiquem e causem danos significativos.
A construção de um SOC interno requer uma equipe interna altamente qualificada e experiente. Profissionais de segurança cibernética estão em falta, e mesmo com um número recorde de trabalhadores qualificados entrando no mercado, a competição para contratar e reter os melhores talentos muitas vezes é proibitiva para as empresas.
Os hackers não seguem um horário “das 9 às 5”. Seus momentos favoritos para atacar são quando os funcionários não estão em frente às telas – noites, fins de semana e feriados. SOC terceirizados podem fornecer monitoramento e remediação 24/7/365, enquanto pode ser difícil exigir que sua equipe interna cubra essas perigosas horas não convencionais.
Escalabilidade e simplicidade: Conforme sua organização cresce, seu SOC precisa acompanhar. Um SOC terceirizado pode facilmente dimensionar suas capacidades de segurança conforme sua infraestrutura de TI muda, aplicativos são adicionados, funcionários são integrados e escritórios surgem em novos locais. Isso permite que você permaneça ágil e responda rapidamente a mudanças sem desperdiçar recursos. Um SOC interno deve ser construído com escalabilidade em mente, mas isso não significa que sua equipe terá o know-how e o tempo para se adaptar imediatamente sem encontrar problemas.
Eficiência de custos: Para construir um SOC interno com todos os alarmes e alertas necessários, você deve cobrir confortavelmente os custos iniciais e contínuos de hardware, software e ferramentas de segurança, além das demandas salariais de especialistas qualificados e do espaço de escritório para abrigar essa equipe. Com uma despesa anual de quase US$3 milhões (fonte: https://www.securitymagazine.com/articles/98722-building-a-security-operations-center-soc-on-a-budget), provavelmente é um uso ineficiente do seu orçamento.
A terceirização de um SOC pode oferecer economias significativas por meio de economias de escala, já que sua expertise, serviços e custos de infraestrutura são distribuídos entre muitos clientes. Um bom provedor de SOC também terá um sistema de Gerenciamento de Informações e Eventos de Segurança (SIEM) que inclui regras proprietárias para ajudar a identificar ameaças potenciais e responder a elas rapidamente. Implementar e gerenciar um sistema SIEM por conta própria é uma despesa adicional a ser considerada e um projeto considerável para ser configurado.
Inteligência de ameaças: Embora a inteligência de ameaças seja essencial, coletar e analisar grandes quantidades de dados de várias fontes é demorado e consome recursos. Você precisará de um conjunto complexo de ferramentas e uma equipe qualificada para que seu SOC interno use a inteligência para identificar efetivamente ameaças, prevenir ataques e responder a incidentes.
Os provedores de SOC têm acesso a uma riqueza de inteligência de ameaças proveniente da gestão de sua base de clientes, permitindo-lhes aproveitar a sabedoria das massas e parcerias com os principais fornecedores de inteligência de ameaças, proporcionando acesso à inteligência de ameaças mais recente e abrangente.
Gestão: Investigações são essenciais para determinar a extensão dos danos e identificar a fonte do ataque. Um provedor de SOC terceirizado deve gerenciar e executar investigações de incidentes, bem como coordenar uma resposta. Devido ao seu entendimento das ameaças, técnicas e procedimentos mais recentes (TTPs), eles já têm sistemas e processos bem estabelecidos para conduzir investigações e podem mantê-lo atualizado sobre o status e os resultados.
A menos que você tenha uma equipe de SOC interna extremamente experiente, as investigações muitas vezes são negligenciadas ou conduzidas incorretamente, pois não têm acesso às ferramentas certas e não conhecem os procedimentos adequados para serem abrangentes. Investigações mal conduzidas podem resultar em ameaças não sendo totalmente erradicadas e sistemas permanecendo infectados, potencialmente deixando portas dos fundos intocadas.
Custos adicionais de SOC interno: Para muitas empresas, terceirizar seu SOC ou construir um internamente se resume a fundos. Já vimos como os custos se desdobram nas considerações primárias, mas e quanto a algumas despesas menos conhecidas associadas a um SOC interno?
Conformidade: Muitas organizações estão sujeitas a requisitos regulatórios de conformidade, como HIPAA ou PCI DSS. Construir um SOC interno requer garantir que você cumpra totalmente essas regulamentações, que são difíceis de entender e variam de estado, país e região. Provavelmente, você precisará contratar consultores de conformidade caros para garantir que você atenda a todas as regulamentações e continue a fazê-lo à medida que novas leis são promulgadas.
Treinamento e desenvolvimento: Manter sua equipe de SOC atualizada sobre as últimas ameaças, tecnologias e melhores práticas pode ser uma despesa significativa em andamento. Você precisará investir em programas de treinamento e desenvolvimento para garantir que sua equipe tenha as habilidades e o conhecimento para gerenciar efetivamente a cibersegurança de sua organização.
SOC Interno ou Terceirizado: O que você deve decidir?
Hoje, a pergunta não é mais “devo ter um SOC?”. Toda organização precisa de um para cumprir regulamentações, obter seguro cibernético ou porque é simplesmente uma boa prática comercial. A cibersegurança é uma fera complexa e se torna mais intrincada a cada dia.
A luta para acompanhar a evolução deste tema é real, razão pela qual mais empresas de cibersegurança surgem quase diariamente. A menos que você seja uma empresa com fundos ilimitados, a melhor maneira de proteger seu negócio é aproveitar todas as medidas de economia de custos oferecidas por provedores terceirizados comprovadamente especializados no assunto.
Conteúdos relacionados
10/10/2024
MDR – Desmistificando Conceitos Comuns
A indústria de soluções de cibersegurança é um labirinto complexo, cheio de…
03/10/2024
Pequenas Mudanças de Segurança que Geram Grandes Impactos
Se você se pega dizendo: “Eu tenho uma empresa pequena. Não serei alvo,”…
13/09/2024
MDR: Segurança Avançada com Custo-Eficiência
Walt Disney uma vez disse: "Os tempos e as condições mudam tão rapidamente que…